Protezione attiva

Quando vuoi fermarti a tempo, Crownslots Casino ti dà gli strumenti

Si gioca solo dai 18 anni: limiti di deposito, di perdita, di sessione, autoesclusione temporanea e chiusura del conto sono già presenti in ogni conto.

Imposta un limite

Licenza ADMAutorizzati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli con licenza ADM-73602

Cinque dati

Cosa devi sapere prima del primo giro?

Avrai in mano i riferimenti essenziali per gestire il gioco e per chiedere aiuto fuori dal conto.

Età minima18+

LicenzaADM-73602

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono verde800 55 88 22

Domande su limiti[email protected]

Quando serve

Scegli tu quanto e per quanto tempo

Toglie il dubbio più frequente: se un limite si possa chiedere solo dopo una perdita.

Un tetto ai versamenti

Fissa quanto puoi versare in un giorno, una settimana o un mese. Conviene attivarlo prima della prima sessione, quando decidi con calma quanto il gioco può costare.

Fissa la perdita massima

Stabilisce la perdita massima sopportabile in un periodo scelto. Va acceso all'inizio, così la cifra non viene decisa nell'emozione di una serata storta.

Limite di sessione

Chiude la sessione dopo il tempo che hai indicato, senza chiedere conferme. Serve se tendi a perdere la nozione delle ore davanti al tavolo o alla slot.

Serve una pausa vera?

Sospende l'accesso al conto per il periodo che scegli, senza possibilità di revoca anticipata. È la scelta quando senti che il gioco ha preso troppo spazio.

Chiusura definitiva del conto

Chiude il conto in modo definitivo e senza ritorno. Si richiede quando sai che nessun limite intermedio ti sarebbe d'aiuto, non come reazione a una singola perdita.

Autonomia guidata

Non dopo la perdita, ma prima del primo giro

È il blocco da leggere quando decidi di giocare stasera e vuoi un tetto già attivo.

Dal menu ai controlli

Apri il menu del profilo dal tuo conto e cerca la sezione dedicata al gioco responsabile. Controlla che sia quella giusta prima di toccare qualsiasi voce.

Scegli il tipo di tetto

Scegli se limitare i versamenti, la perdita o la durata della sessione. Puoi combinare più tetti, purché ognuno risponda a un bisogno concreto.

Controlla il periodo scelto

Indica la cifra o i minuti e scegli se valgono per un giorno, una settimana o un mese. Rileggi il periodo selezionato prima di proseguire.

Dopo la conferma

Conferma l'impostazione e verifica che compaia tra i tuoi limiti attivi. Se qualcosa non torna, l'assistenza risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Aiuto concreto

Se stasera vuoi parlare con qualcuno

Alla fine saprai a chi rivolgerti, gratis e in forma riservata, per te o per un familiare.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Accanto agli strumenti del conto c'è una linea gratuita e riservata che ascolta chi gioca e i familiari e orienta ai servizi territoriali di cura. Basta una chiamata. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Il conto non è l'unico posto dove cercare aiuto: un gruppo di auto-aiuto riunisce chi vuole smettere di giocare e accoglie anche i familiari. Si raggiunge per telefono. giocatorianonimi.org

Guarda i segnali con calma

I limiti del tuo account si mettono prima di giocare, non dopo una perdita. Notare presto questi segnali evita che il gioco diventi l'unica cosa della giornata: una pausa o un tetto ai versamenti è già il primo passo.

Scorri l'elenco e riconosci quello che ti somiglia di più, senza giudicarti.

Giochi più a lungo di quanto avevi deciso
Rincorri le perdite con altri versamenti
Pensi alla prossima partita mentre fai altro
Nascondi a casa quanto tempo passi a giocare
Chiedi soldi in prestito per continuare
Il resto delle cose sembra meno interessante
Ti riprometti di smettere e poi ricominci

Protezione dei minori e ascolto dei familiari

Tieni pronto il documento. Nel modulo di registrazione la data di nascita è obbligatoria: sotto i 18 anni il conto non si apre. I documenti d'identità vengono chiesti prima del primo prelievo.

Blocca i siti sul telefono. Il filtro per i siti di gioco si installa sul computer e sul telefono di casa e chiude l'accesso ai più piccoli. Attivalo prima che il ragazzo abbia un dispositivo tutto suo.

Parla senza accuse. Dall'area del conto si scaricano i movimenti, e da lì si parla senza accuse partendo dai fatti. Se il dialogo non basta, il Telefono Verde Nazionale ascolta e indirizza ai servizi.

Quando staccare è la scelta giusta

Ore libere, conto aperto. Nel tuo account c'è la pausa: si imposta per il periodo breve che scegli e durante quel tempo non puoi depositare né giocare, mentre il conto resta aperto. La attivi dal profilo, tra gli strumenti di gioco responsabile.

Distanza che dura. Nel profilo trovi anche l'autoesclusione temporanea: chiude l'accesso al conto per un periodo lungo, deciso in partenza, e non si revoca prima della scadenza. Finché dura, non puoi depositare né giocare.

Prima si chiede, poi si resta fuori. Oltre al conto esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza, il registro dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: dura fino a 270 giorni, senza revoca anticipata, oppure è senza scadenza, revocabile dopo almeno 9 mesi. Si chiede con SPID sul portale ADM o a un operatore presso cui giochi. adm.gov.it

Nel dubbio

Prima o dopo: cosa cambia davvero

Dopo la lettura saprai sciogliere i dubbi su limiti, pause ed esclusione.

Posso alzare un limite di deposito in un secondo momento?+

Sì, la modifica si imposta nella stessa sezione del conto in cui hai attivato il tetto. Conviene decidere la cifra prima di iniziare a giocare, con calma, non dopo una perdita. Una volta attivo, il tetto resta la tua regola finché non lo cambi tu.

Perché serve avere almeno 18 anni per aprire un conto?+

Il conto è riservato a chi ha compiuto 18 anni, come prevede la licenza ADM-73602. Prima di giocare chiediamo un documento d'identità per accertare l'età: è una tutela per te e per chi ti sta intorno. Senza questa verifica il conto non può restare aperto.

Se mi autoescludo qui, valgo anche per gli altri casinò?+

L'autoesclusione attivata nel tuo conto vale per Crownslots Casino. Per fermarti presso tutti gli operatori italiani esiste l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, alla quale puoi aderire con le credenziali SPID o tramite richiesta a un operatore presso cui hai un conto.

Posso interrompere l'autoesclusione prima della scadenza?+

No. La scelta vale per tutto il periodo che hai indicato e non si revoca in anticipo durante quel termine. Il termine lo scegli tu, fino a 270 giorni, oppure scegli una forma senza scadenza, revocabile solo dopo almeno 9 mesi.

I limiti si possono impostare anche dal cellulare?+

Sì, la versione mobile del conto contiene la stessa sezione del profilo che trovi sul computer. Cifra e periodo si scelgono allo stesso modo, con gli stessi passaggi. Non serve chiamare l'assistenza per un tetto di deposito.

Una pausa breve cosa cambia nel conto e quando posso rientrare?+

Durante una pausa breve l'accesso alle giocate resta chiuso, mentre i tuoi dati e i movimenti rimangono visibili nel conto. Quando il periodo scelto finisce, puoi tornare a giocare senza chiedere nulla a nessuno. Le cifre restano le tue, solo il gioco è sospeso.